Veelgestelde vragen

Ja! Alle producten van Atelier Pien worden met de hand beschilderd in mijn atelier. Ieder ontwerp wordt met veel aandacht en liefde met de hand aangebracht, waardoor geen twee items precies hetzelfde zijn. De naam, details en kleuren worden speciaal voor jou aangebracht. Kleine verschillen of subtiele imperfecties zijn dan ook onderdeel van het handgemaakte karakter — juist dat maakt ieder Atelier Pien-item uniek.

Elk item wordt speciaal voor jou met de hand beschilderd en gepersonaliseerd in mijn atelier in Doorn. Daarom is de levertijd op dit moment ongeveer 6 tot 8 weken. Wil je jouw bestelling vóór een bepaalde datum ontvangen, bijvoorbeeld voor een verjaardag of kraamcadeau? Laat het me dan vooraf even weten, dan kijk ik graag wat er mogelijk is.

Zeker! Naast de ontwerpen uit de webshop maak ik ook regelmatig maatwerk. Denk bijvoorbeeld aan een ontwerp gebaseerd op een geboortekaartje, een favoriete kleurcombinatie of een patroon dat speciaal bij jullie past. Stuur me je ideeën of inspiratie toe op info@atelierpien.nl, dan bespreek ik graag de mogelijkheden en prijzen.

Geen probleem! Je kunt de bestelling alvast plaatsen en de naam en geboortedatum later aan mij doorgeven. Zo kan ik na de geboorte direct aan de slag en heb je jouw cadeau zo snel mogelijk in huis. Liever meteen een cadeau geven bij je kraambezoek? Met de Atelier Pien giftcard geef je toch iets persoonlijks. De giftcard wordt binnen 3 werkdagen verstuurd en komt in een mooie envelop, zodat je meteen een feestelijk cadeau hebt om te geven. Voordeel voor de ontvanger: ze kunnen zelf iets uitkiezen waar ze blij van worden!

Zeker! De stoeltjes zijn gemaakt om écht gebruikt te worden. Het is van massief hout en heeft een stevige kwaliteit. De verf en beschermende vernisafwerking zorgen ervoor dat het stoeltje tegen een stootje kan. Natuurlijk blijft het een handgeschilderd product, dus een beetje liefdevolle behandeling is fijn. Het stoeltje is geschikt voor kinderen vanaf ongeveer 1 tot 6 jaar. Met de juiste zorg blijft het stoeltje jarenlang mooi.

Mijn producten worden afgewerkt met een beschermende vernislaag, zodat ze tegen een stootje kunnen. Toch blijft het handbeschilderd werk: behandel het product daarom met liefde en maak het bij voorkeur schoon met een zachte, licht vochtige doek. Gebruik geen agressieve schoonmaakmiddelen of schuursponsjes.

Ja! Atelier Pien verzendt niet alleen binnen Nederland, maar ook naar verschillende landen in Europa. De verzendkosten worden tijdens het afrekenen automatisch berekend op basis van het land van bestemming. Voor sommige landen buiten de EU kunnen daarnaast invoerrechten of belastingen van toepassing zijn; deze zijn voor rekening van de ontvanger. Staat jouw land er niet tussen? Stuur me dan gerust een berichtje via en ik kijk graag wat er mogelijk is.